توجه داشته باشید که کلیه اصول و رویه‌های کارت بست منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. خرید و یا ثبت نام شما در سایت کارت بست به منزله پذیرفتن تمامی قوانین است.

۱.زمان آماده ‎سازی سفارشات ۱ تا ۳ ساعت است و ممکن است تا ۲۴ ساعت هم طول بکشد لذا تکمیل سفارش شما به حجم سفارشات در حال انجام توسط تیم کارت بست بستگی دارد.

۲.در صورت هرگونه تغییر قیمت در هنگام تحویل سفارشات،مشتری موظف می‌باشد قیمت به روز شده محصول را بپردازد در غیر این صورت طبق قوانین،عودت وجه با کسر کارمزد بانک و درگاه بانکی از مبلغ کل سفارش به کارتی که پرداخت با آن انجام شده است قابل عودت می‌باشد و توسط فروشگاه کارت بست انجام خواهد شد.

۳.در صورت بروز هرگونه مشکل در انجام پرداخت درون برنامه‌ای تیم کارت بست حق خود می‌داند تا از فرصت ۱ تا ۷ روزه خود جهت حل این مشکل استفاده نماید.

۴.تا ۲۴ ساعت پس از انجام پرداخت درون برنامه‌ای مسئولیت هرگونه مشکل به عهده تیم کارت بست می‌باشد. بعد از این مدت در صورت وجود مشکل راه‌کارهای مناسب و راهنمایی‌های لازم جهت حل مشکل ارائه می‌گردد اما بازگشت وجه هیچ گونه ممکن نیست.

۵. کلیه سفارش‎های ثبت شده از ساعت ۸ تا ساعت ۲۳ در همان روز پردازش و بررسی می‌شوند؛ لذا در صورتی که سفارش خود را بعد از ساعت یاد شده ثبت کرده‌اید باید تا ساعات مشخص شده منتظر باشید تا پشتیبانی فروشگاه سفارش شما را تکمیل کند..

۶.درخواست عودت وجه،تعویض و یا انصراف از خرید بعد از “تکمیل سفارش” امکان پذیر نیست مگر آنکه اشتباه از طرف تیم کارت بست باشد؛لذا در خرید خود دقت کنید.

۷.طبق قوانین امنیتی اگر خریدار تا ۳۰ روز بعد از واریز پول پیگیر سفارش و محصول نشود و در صورت تماس تیم پشتیبانی تا ۳بار جواب ندهد هیچ مبلغی بعد از ۳۰ روز برگشت داده نخواهد شد.

۸.سایت کارت بست فقط واسطه انجام پرداخت برای شماست لذا در صورت مسدود شدن اکانت شما به هر دلیلی و در هر زمانی بعد از خرید بازی توسط تیم ما،هیچگونه مسئولیتی بر عهده ما نیست زیرا هر بازی شرایط خاص خودش را دارد و به دلیل تحریم ها و مشکلات اعم از آی پی شما هنگام ورود به بازی و دلایل بی شمار دیگر ممکن است اکانت شما مسدود شود لذا شما موظف به خواندن قوانین آن بازی و آگاه بودن از تحریم‌ها هستید.

۹.برای خریدهای بالای 5.000.000 ریال خریدار موظف به احراز هویت کامل است و باید مدارک خواسته شده اعم از گواهینامه یا کارت ملی یا پایان خدمت را به همراه کارت بانکی در اختیار پشتیبانی قرار دهد در غیر این صورت مبلغ پرداختی تا معلوم شدن صاحب آن نزد تیم کارت بست امانت می‌ماند.

۱۰.با توجه به مشکلات جدید پلتفرم استیم مشتری موظف است قبل از خرید تمامی شرایط اکانت خود را به فروشگاه اعلام نماید؛ در غیر این صورت هرگونه وقفه در تحویل سفارش یا نیاز به ساختن اکانت جدید و … برعهده خریدار محترم خواهد بود.

۱۱.اجاره دادن کارت خود به دیگران و پولشویی برعهده خود مشتری است لذا به هیچ وجه برای خرید از سایت کارت خود را به شخص دیگری ندهید در غیر این صورت تمامی مشکلات ناشی از آن بر عهده مشتری است و تیم کارت بست هیچگونه مسئولیتی در قبال آن ندارد.

۱۲.فروشگاه کارت بست به افرادی که سعی دارند به صورت ناشناس خرید کنند محصولی نمی‌فروشد همچنین در صورت عدم ارائه اطلاعات لازم و معتبر توسط خریدار و یا خرید با آی پی غیر از ایران خریدار ملزوم است که احراز هویت را به صورت کامل انجام دهد در غیر این صورت مبلغ پرداختی خریدار محترم تا پیگیری قانونی طبق دستور مراجع بلوکه خواهد شد.

۱۳.مسئولیت عدم مطالعه قوانین و توضیحات درج شده برای هر محصول،عواقب آن بر عهده‌ی خریدار محترم می‌باشد و تیم کارت بست هیچگونه مسئولیتی در این رابطه نداشته و هیچ ضرری را متحمل نخواهد شد.

۱۴.هر گونه سو استفاده،بی احترامی، تهدید و یا اظهارات افترا آمیز خریدار به کارمندان و یا برند “کارت بست” موجب قطع ارائه خدمات به مشتری خواهد شد و در صورت نیاز توسط مراجع قضایی پیگیری خواهد شد.

۱۵.کلیه سفارش‌های ثبت شده در سایت کارت بست به وسیله ایمیل و پیامک به اطلاع شما خواهد رسید.

۱۶.خریدار مسئول ارائه اطلاعات صحیح اعم از یوزرنیم و پسورد اکانت می‌باشد و هرگونه خسارت ناشی از ارائه اطلاعات نادرست به عهده شخص خریدار می‌باشد.

تیم کارت بست این اجازه را دارد بدون اطلاع قبلی قوانین یاد شده را تغییر دهد؛تمامی بروز‌رسانی‌ها در همین صفحه منتشر خواهد شد.