قوانین فروشگاه کارت بست
استفاده از خدمات و خرید از سایت کارت بست به معنای پذیرش کامل و بدون قید و شرط تمامی قوانین و مقررات عنوان‌شده در این صفحه تلقی می‌گردد. لطفاً پیش از هرگونه اقدام، با دقت این قوانین را مطالعه فرمایید:
فوانین کلی :
- سایت کارت بست فقط واسطه انجام پرداخت برای شماست لذا در صورت مسدود شدن اکانت شما به هر دلیلی و در هر زمانی بعد از خرید بازی توسط تیم ما،هیچگونه مسئولیتی بر عهده ما نیست زیرا هر بازی شرایط خاص خودش را دارد و به دلیل تحریم ها و مشکلات اعم از آی پی شما هنگام ورود به بازی و دلایل بی شمار دیگر ممکن است اکانت شما مسدود شود لذا شما موظف به خواندن قوانین آن بازی و آگاه بودن از تحریم‌ها هستید.
- در صورت هرگونه تغییر قیمت در هنگام تحویل سفارشات،مشتری موظف می‌باشد قیمت به روز شده محصول را بپردازد در غیر این صورت طبق قوانین،عودت وجه با کسر کارمزد بانک و درگاه بانکی از مبلغ کل سفارش به کارتی که پرداخت با آن انجام شده است قابل عودت می‌باشد و توسط فروشگاه کارت بست انجام خواهد شد.
- درخواست عودت وجه،تعویض و یا انصراف از خرید بعد از “تکمیل سفارش” امکان پذیر نیست مگر آنکه اشتباه از طرف تیم کارت بست باشد؛لذا در خرید خود دقت کنید.
شرایط کلی خدمات:
ماهیت محصولات:
تمامی محصولات ارائه‌شده در فروشگاه «کارت بست» به صورت مجازی بوده و هیچ کالای فیزیکی به مشتریان تحویل داده نمی‌شود.
رعایت قوانین کشور:
این فروشگاه تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند. مشتریان ملزم به رعایت تمامی مقررات جاری کشور در تعاملات خود با این فروشگاه هستند.
مهلت پیگیری سفارش:
اگر مشتری پس از گذشت 30 روز از زمان پرداخت وجه، سفارش خود را پیگیری نکند یا به تماس‌های پشتیبانی (حداکثر چهار مرتبه) پاسخی ندهد، فروشگاه مسئولیتی در قبال سفارش و عودت وجه نخواهد داشت.
عدم استرداد وجه:
به دلیل ماهیت دلاری و لایسنسی محصولات، امکان بازگشت وجه پس از خرید وجود ندارد. لطفاً پیش از خرید، از صحت انتخاب خود و پاسخ‌گویی به سوالات احتمالی از طریق پشتیبانی اطمینان حاصل کنید.
فعال‌سازی محصولات:
فروشگاه کارت بست هیچ اطلاعات شخصی مشتریان را پس از تکمیل سفارش ذخیره نمی‌کند. پس از فعال‌سازی محصول، هیچگونه خدمات اضافی یا توضیحات تکمیلی ارائه نمی‌شود.
رفتار مشتری:
هرگونه بی‌احترامی، تهدید یا اظهارات افترا‌آمیز علیه کارکنان یا فروشگاه موجب توقف ارائه خدمات می‌شود. در صورت لغو سفارش، مبلغ پرداختی با کسر 10٪ مالیات بازگردانده خواهد شد.
احراز هویت و صحت اطلاعات:
برای خرید بالای 500 هزار تومان، احراز هویت کامل الزامی است. مشتری باید مدارک مورد نیاز را ارسال کند؛ در غیر این صورت، وجه پرداختی نزد فروشگاه به امانت باقی خواهد ماند.
خریدها فقط از طریق کارت بانکی با نام صاحب سفارش ممکن هستند. مشتری مسئول استفاده نادرست از کارت بانکی یا قوانین پول‌شویی است و فروشگاه هیچ مسئولیتی در این زمینه ندارد.
اطلاعاتی نظیر نام کامل، شماره تماس، آدرس ایمیل، و کارت پرداخت باید به‌درستی ثبت شوند. در صورت ناقص بودن اطلاعات، فروشگاه حق دارد جزئیات بیشتری را درخواست کند.
روند سفارش‌ها:
زمان پردازش:
مدت زمان تکمیل سفارشات معمولاً بین 1 تا 8 ساعت است. در شرایط خاص، این زمان ممکن است تا 24 ساعت افزایش یابد.
روش فعال‌سازی:
فروشگاه «کارت بست» ممکن است محصولات را به هر شیوه‌ای که مناسب تشخیص دهد، فعال کند. فرآیند خرید یا فعال‌سازی ممکن است در هر زمان تغییر یابد.
مسئولیت مشتری:
شرایط استفاده و قوانین هر محصول به همراه محدودیت‌ها یا تحریم‌های موجود، بر عهده مشتری است. مسدود شدن حساب کاربری یا از دسترس خارج شدن محصول پس از خرید نمی‌تواند دلیلی برای دریافت خدمات یا استرداد وجه باشد. تمامی ریسک‌ها و عوارض ناشی از مشکلات محصول توسط مشتری پذیرفته می‌شود.
محصولات گیفت‌کارت:
تمامی گیفت‌کارت‌ها و کدهای ارسالی از منابع معتبر تهیه می‌شوند و خرابی یا عدم عملکرد کدها نمی‌تواند دلیلی برای اعتراض باشد. صحت منابع تأمین به‌طور کامل تضمین شده است.
پس از ارسال کد به مشتری، امکان عودت سفارش تحت هیچ شرایطی وجود ندارد.
فروشگاه کارت بست تا زمان ارسال گیفت‌کارت‌ها، کلیه محصولات را تضمین می‌کند
